г. Ульяновск 30.06.2023

Индивидуальный предприниматель Ганусевич Анна Романовна ИНН 732771794149, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает заключить договор оказания услуг по обучению по программам, указанным на сайте https://u-dream.site, с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или организацией, соответствующим условиям настоящей оферты, посредством совершения акцепта настоящей оферты.

Раздел 2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать платные образовательные Услуги по обучению на Продукте в форме предоставления Заказчику доступа к учебно-методическому материалу по тарифу выбранной Заказчиком Программы Продукта, а также обучения и консультирования Заказчика по применению данного материала (обратная связь) посредством интернет-соединения, а Заказчик обязуется принять и оплатить образовательные Услуги в полном объеме.

2.2. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Ученика в получении информации в соответствии с Программой Продукта с возможностью дальнейшего практического применения информации.

2.3. Оказание услуг осуществляется поэтапно, путем открытия доступа к урокам Продукта согласно расписанию.

2.4. Исполнитель размещает всю необходимую информацию о Продукте на Сайте до даты старта Продукта, для возможности ознакомления Заказчика с программой и тарифами до оплаты Продукта.

2.5. Конкретный вид, объем, тематика, цена Услуг, а также прочие необходимые условия Договора определяются на основании сведений, опубликованных на Сайте.

2.6. Совершение акцепта влечет заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на на оказание платных образовательных онлайн-услуг по обучению Ученика.

2.7. Услуги по обучению на Продукте оказываются Исполнителем лично. Исполнитель самостоятельно определяет методы и технологию оказания образовательных услуг.

2.8. Услуги оказываются в дистанционной форме по месту нахождения Исполнителя с применением дистанционных технологий с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

Раздел 3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

3.1. Стоимость оказываемых образовательных Услуг по обучению на Продукте на каждом из тарифов указана на Сайте в описании Тарифа. Вознаграждение не облагается НДС в связи с применением Исполнителем патентной системы налогообложения. Стоимость оказываемых образовательных услуг складывается из 2-х частей:

- 70% от общей стоимости курса составляет стоимость обучающих материалов Исполнителя;

- 30% от общей стоимости курса составляет стоимость консультаций/обратной связи, в том числе, проверка домашний заданий, выполненных Заказчиком.

3.2. Оплата стоимости обучения осуществляется безналичным расчётом в рублях РФ. Оплата стоимости обучения возможна следующими способами:

3.2.1. Внесение стоимости обучения посредством заполнения заявки и проведение оплаты на сайте.

3.2.2. Оплата стоимости обучения возможна посредством выставления счета Заказчику (если Заказчиком выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель) и его оплаты. Оплата стоимости обучения Заказчиком считается безоговорочным акцептом настоящей оферты, не зависимо от размера переведенной суммы.

3.2.3. Оплата стоимости обучения возможна безналичным переводом на расчетный счет Исполнителя посредством получения Заказчиком ссылки на оплату на электронную почту Заказчика.

3.2.4. Оплата стоимости обучения возможна банком-партнером или иным банком или кредитной организацией на основании договора, заключенного с Заказчиком. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.

3.3. Оплата вносится в размере 100% предоплаты стоимости Услуг, указанной на Сайте, либо с помощью внутренней рассрочке, предоставляемой Исполнителем.

3.4. Для подтверждения акцепта Заказчик оплачивает Исполнителю Задаток, размер которого указан на Сайте для каждого из тарифов (бронирование места на Продукте). Получая задаток за оказание Услуг в счет Брони, Исполнитель гарантирует Заказчику:

- фиксацию стоимости Услуг в соответствии с выбранным Тарифом по цене с учетом скидки;

- оказание Заказчику Услуг по обучению на определенном потоке Продукта при условии полной оплаты стоимости в соответствии с условиями Договора.

В случае отказа Заказчика от исполнения настоящего договора, Задаток возврату не подлежит. Исполнитель возвращает Заказчику задаток только в случае невозможности оказания услуги по его вине (отмена Продукта по инициативе Исполнителя).

3.5. При оплате Заказчиком Продукт в рассрочку Стороны согласовывают порядок рассрочки - график оплаты Услуг Исполнителя - в соответствии с Дополнительным соглашением к настоящей Оферте.

3.6 Заказчик получает доступ в личный кабинет на Платформе только после подтверждения оплаты услуг.

Раздел 4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.

4.1. Конкретные Услуги, оказываемые Ученику, их стоимость, перечень, содержание, и порядок оказания определяются в программе обучения, указанной на сайте согласно оплаченному тарифу Продукта.

4.2. Услуги считаются оказанными: В части оказания услуг по обучению на Продукте – в момент получения Заказчиком доступа в личный кабинет на Платформе с размещенными учебно-методическими материалами. В части предоставления обратной связи ученику, проведения онлайн-консультаций, в том числе, проверки и разбора домашний заданий, по истечении 7 (семи) календарных дней с момента начала оказания услуг. Услуги в части предоставления доступа к урокам Продукта оказываются и принимаются в течении 2-х календарных дней с момента получения доступа Заказчиком в личный кабинет Платформы. Услуга считается оказанной в момент предоставления доступа учебно-методическим материалам в личном кабинете Заказчика на Платформе. В части оказания дополнительных услуг в рамках тарифа – в момент оказания соответствующей услуги.

4.3. Услуги по настоящему Договору оказываются и принимаются путем предоставления доступа на платформе к урокам Продукта, а также путем предоставления обратной связи поэтапно, без подписания какого-либо Акта приема-передачи.

- Услуги по предоставлению учебных материалов считаются оказанными надлежащим образом, и принятыми Заказчиком, если в течение 2 (двух) календарных дней с момента получения Заказчиком (Учеником) доступа к материалам, Заказчик не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя. В любом случае отсутствие письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества Услуг, полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг. По истечении 2 (двух) дней с момента получения доступа ко всем урокам Продукта Исполнитель принимает претензии только на предмет технических неполадок и отсутствия доступа к материалам в рамках срока доступа на платформу.

- Услуги по предоставлению обратной связи оказываются Исполнителю в течении срока обучения, указанному в п 4.4 настоящей Оферты. Услуги по предоставлению обратной связи оказываются Ученику поэтапно (в течении каждого календарного дня обучения) по требованию Ученика. Выполнение Учеником заданий, получения консультаций/обратной связи, участия в онлайн-лекциях и встречах, является правом, а не обязанностью Ученика. В случае, если Ученик не воспользовался правом на перечисленные действия, он не может ссылаться на неоказание услуг Исполнителем. В случае, если по прошествию каждого календарного дня с момента начала обучения, в течении 1 (одного) календарного дня Ученик не заявил заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, Услуги по предоставлению обратной связи считаются оказанными надлежащим образом, и принятыми Заказчиком.

4.4. Дата начала обучения определена на сайте. Продолжительность обучения составляет 7 календарных дней с момента начала обучения, указанного на сайте.

4.5. Доступ на образовательную платформу открывается при условии поступления 100% оплаты стоимости обучения с даты начала обучения, если иное не согласовано сторонами в письменном виде. После полной оплаты стоимости обучения доступ к образовательной платформе является открытым в течение срока, согласно выбранному Заказчиком тарифу. Заказчик самостоятельно выбирает даты и время, когда он может воспользоваться материалами, размещенными на образовательной платформе.

4.6. Программа Продукта состоит из уроков, соответствующих определенным темам/разделам. В зависимости от объема материала, особенностей темы, некоторые уроки могут быть Исполнителем композиционно разделены на части.

4.7. Доступ Ученика к урокам осуществляется единовременно.

4.8. Для решения административных вопросов, таких как проверка заданий, выложенных на платформе, рассылка информации об изменениях в сроках и/или ходе обучающего процесса и ответы на вопросы о процессе обучения, Исполнителем могут привлекаться кураторы (уполномоченные представители Исполнителя).

4.9. Материалы, изображения, размещаемые Учеником на образовательной платформе в процессе выполнения заданий, могут являться результатами его интеллектуальной деятельности. Загружая материалы, изображения, видео отзывы на образовательную платформу, Ученик дает свое согласие на безвозмездной основе на использование их Исполнителем в образовательном процессе. Исполнитель обязуется дополнительно согласовать в письменной форме возможность использования таких материалов Ученика в рекламе.

4.10. Не допускается размещение Учеником на обучающей платформе чужих результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, т.е. созданных не Учеником (в т.ч. позаимствованных из открытых источников).

4.11. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение двух календарных дней со дня оказания услуги является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний.

4.12. Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель имеет право изменять расписание обучающего процесса, дату, время и место проведения вебинара и иные условия проведения Продукта. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на сайте Исполнителя и при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.

4.13. Услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам, Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.

Раздел 5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.

5.1. Заказчик вправе:

5.1.1. Выбрать необходимый ему вариант оказания услуг в соответствии с Тарифом, указанным на Сайте.

5.1.2. Требовать от Исполнителя качественного оказания Услуг после проведения оплаты.

5.1.3. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.

5.1.4. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об Услугах.

5.1.5. Пользоваться учебно-методическим материалом в соответствии с условиями Договора.

5.1.6. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий Заказчиком, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящей Оферте.

5.1.7. Получать информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки в порядке, соотвующем выбранному Тарифу.

5.2. Заказчик обязан:

5.2.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения Услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:

- надлежащий доступ в Интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения;

- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;

- сохранение логина и пароля от личного кабинета на Платформе на весь период доступа.

5.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:

- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;

- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;

- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;

- не появляться на онлайн-занятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;

- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;

- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя, в том числе в групповых чата Исполнителя в мессенджерах.

5.2.3. Самостоятельно изучать учебно-методические материалы, выполнять предусмотренные Продуктом задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю.

5.2.4. В форме на Сайте указать свою действующую электронную почту и не предоставлять недостоверные сведения.

5.2.5. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией о Продукте и текстом Оферты до момента подачи заявки и оплаты Продукта.

5.2.6. Не передавать свои права по Договору третьему лицу без предварительного письменного согласования с Исполнителем.

5.2.7. Соблюдать условия настоящего договора о конфиденциальности.

5.3. Исполнитель вправе:

5.3.1. Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

5.3.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора.

5.3.3. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.

5.3.4. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного и освоенного Заказчиком материала при оказании Услуг, формы и порядок оценки.

5.3.5. Закрыть доступ к платформе и чату учеников Заказчику без права на возврат денежных средств в случае нарушения Заказчиком требований настоящего Договора, в том числе использование Заказчиком ненормативной лексики в период прохождения Продукта или участия онлайн-вебинаре, общие призывы к недоверию Исполнителю в Интернете, оскорбление Исполнителя или специалистов, попытки хакерских атак, факт нарушения Заказчиком исключительных авторских прав Исполнителя.

5.3.6. Использовать в коммерческих и рекламных целях все материалы/отчеты/кейсы, возникшие в результате действий Заказчика или при участии Исполнителя в рамках настоящего Договора.

5.4. Исполнитель обязан:

5.4.1. Предоставить качественно и своевременно образовательные услуги по обучению на Продукте с помощью интернет-соединения в соответствии с условиями настоящего Договора.

5.4.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для Доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика.

5.4.3. После полного освоения Заказчиком учебно-методического материала, сдачи необходимых домашних заданий в установленный срок Заказчик получает сертификат по форме, утвержденной Исполнителем, о прохождении Продукта, если это предусмотрено в описании Тарифа на Сайте.

Раздел 6. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА. ИЗМЕНЕНИЕ СРОКОВ ОБУЧЕНИЯ.

6.1. Оказание Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с производственной необходимостью либо в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Заказчик уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.

6.2. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.

6.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ. Заказчик имеет право отказаться от настоящего Договора в любое время до момента оказания Услуги в соответствии с положениями действующего законодательства и обратиться с заявлением о возврате денежных средств. При этом момент оказания Услуг определяется в соответствии с пунктом 4.2 настоящего Договора.

6.4. В случае частичной невозможности оказания услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик оплачивает стоимость обучения, исходя из количества полученных им уроков. Урок считается полученным в полном объеме, если Заказчику предоставлен к нему открытый доступ на образовательной платформе, независимо от фактического открытия и прослушивания урока Заказчиком. Порядок возврата денежных средств, форма заявления о возврате денежных средств и расчет стоимости обучения к возврату указаны в Приложении №1 и 2 к настоящему договору.

6.5. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, в любое время при условии оплаты Исполнителю стоимости полученных им уроков. Урок считается полученным, если Заказчику предоставлен к нему открытый доступ на образовательной платформе, независимо от фактического открытия урока Заказчиком. Уроки открываются единовременно. Порядок возврата денежных средств, форма заявления о возврате денежных средств и расчет стоимости обучения к возврату указаны в Приложении №1 и 2 к настоящему договору.

6.6. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 20 (двадцати) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

6.7. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается последним днем оказания Услуг, если не указано другое, что безоговорочно принимается сторонами.

6.8. Заказчик (Ученик), вправе подать заявление об изменении сроков прохождения обучения по договору - переводе его на следующий поток, при наличии уважительных причин для переноса сроков обучения. Изменение сроков обучения возможно только переводом ученика на следующий поток, если таковой запланирован Исполнителем. Заявление подается Заказчиком в письменном виде в свободной форме путем направления на электронную почту Исполнителя. Изменения сроков обучения для Заказчика является правом, но не обязанностью Исполнителя. При отсутствии возможности изменить сроки обучения (произведен полный набор на поток/курс, исполнитель не планировал набор на последующий поток/курс или иные обстоятельства) Исполнитель сообщает об этом Заказчику путем направления соответствующего сообщения в мессенджере Telegram или на электронную почту. В случае невозможности изменения сроков прохождения обучения Заказчик может по своему выбору:

- отказаться от Договора и подать, в порядке предусмотренном Приложением №1, заявление на возврат части денежных средств;

- продолжить обучение в рамках (сроках) предоставленного доступа.

6.9. Исполнитель оставляет за собой право изменить процесс обучения и перевести Ученика на индивидуальное обучение, исключив его из общего чата по причине нарушения Учеником установленных Исполнителем правил, порядка обучения и общепринятых норм морали и поведения создающего угрозу нанесения экономического ущерба деятельности Исполнителя и его деловой репутации, а также причинившего моральный ущерб остальным Ученикам.

6.10. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основании ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.

Раздел 7. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАТЕРИАЛОВ ПРОДУКТА. ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ.

7.1. Предоставляемые Ученику результаты интеллектуальной деятельности в процессе обучения в цифровой форме впоследствии могут использоваться Учеником для личной и/или профессиональной деятельности.

7.2. Стороны признают, что учебно-методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.

7.3. Ученику разрешается использовать полученные (скачанные на цифровые носители) результаты интеллектуальной деятельности. Разрешается использование раздаточных материалов следующими способами: скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание. Разрешается цитирование видеозаписей, аудиозаписей уроков с указанием на имя автора Продукта, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, интернете. Указанные права на результаты интеллектуальной деятельности считаются предоставленными с момента получения доступа к образовательной платформе.

7.4. Заказчик обязуется соблюдать конфиденциальность и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности заказчику запрещается:

7.4.1. Осуществлять запись, распространять (публиковать, размещать на Интернетсайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемый Исполнителем в рамках настоящего Договора учебно-методический материал и иную информацию в любом виде (копирование любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лицам на электронную почту или в мессенджеры, разглашать информацию, содержащуюся в учебно-методических материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети), а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования, за исключением случаев согласованного цитирования с указанием авторства Исполнителя.

7.4.2. Использовать учебно-методический материал от своего имени, создавать производные и аналогичные обучающие материалы или курсы на основе информации, полученной от Исполнителя, информационные продукты с целью извлечения прибыли.

7.4.3. Передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами доступа к учебно-методическому материалу, предоставленному Исполнителем исключительно Заказчику.

7.4.4. Разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя в рамках настоящего Договора через групповые чаты в мессенджерах. Заказчик обязан обеспечить конфиденциальность ссылки на просмотр учебнометодического материала, полученной от Исполнителя по настоящему Договору. Услуги, предусмотренные настоящим Договором, оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику. Заказчику запрещается совместное с третьими лицами получение или приобретение Услуг без специального на то разрешения Исполнителя.

7.5. Все сервисы на образовательной платформе и на сайте предоставляются в состоянии «как есть». Исполнитель не гарантирует доступность платформы и сайта в любой момент.

7.6. Исполнитель не несет ответственности за коммерческую пригодность платформы сайта, не гарантирует соответствие платформы и сайта неким специальным требованиям Ученика или возможность настройки разделов платформы и сайта в соответствии с предпочтениями Ученика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение платформы и сайта полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.

7.7. Использование платформы и сайта осуществляется Учеником исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Исполнитель не гарантирует должного функционирования платформы и не несет ответственности за вред, причиненный Заказчику в результате использования платформы. Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Заказчиком оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.

7.8. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе платформы и сайта, однако не гарантирует их бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.

7.9. Ученик не вправе использовать платформу для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно с использованием платформы в целях обучения.

Раздел 8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1 За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по договору, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты, стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.

8.2. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.

8.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).

8.4. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).

8.5. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные при оформлении заявки. Исполнитель не проверяет соответствие предоставленных данных действительности и предполагает, что все сведения, которые сообщил о себе и/ или Ученике Заказчик является достоверной информацией.

8.6. В случае, если Заказчик (Ученик), по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме.

8.7. Предоставление доступа на обучение на образовательной платформе в течение оговоренного в настоящем договоре срока является надлежащим исполнением со стороны Исполнителя настоящего договора в полном объеме. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных раздаточных материалов не является основанием для уменьшения стоимости по настоящему Договору.

8.8. Нарушение авторских прав и прав интеллектуальной собственности влечет гражданско-правовую, административно-правовую и уголовную ответственность.

8.9. Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик.

8.10. В случае нарушения пункта 7.4 настоящего Договора Исполнитель вправе прекратить доступ к уже оплаченному Продукту и дальнейшее оказание Услуг без возврата ранее оплаченных денежных средств. При выявлении факта доступа третьих лиц к учебно-методическому материалу по вине Заказчика по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по Договору.

8.11. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнение настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 1 000 000 (один миллион) рублей за каждый установленный случай.

8.12. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.

8.13. Ученик, допустивший нарушение требований, установленных в п.4.11 Оферты самостоятельно несет ответственность перед лицами чьи права он нарушил, разместив его\их результаты интеллектуальной деятельности на образовательной платформе. При этом Ученик обязуется компенсировать Исполнителю все убытки, связанные с нарушением Учеником запрета на размещение на обучающей платформе чужих результатов интеллектуальной деятельности, изображений, видео отзывов, а также компенсировать экономический ущерб деятельности Исполнителя (упущенную выгоду) и его деловой репутации.

8.14. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.

8.15. Никакая информация, учебно-методические материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов и добросовестных намерений использования предоставленной информации. Принятие решений находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

8.16. Исполнитель не несет ответственности за качество Услуг, а также за любые неблагоприятные последствия для Заказчика и (или) третьих лиц, возникшие в процессе оказания Услуг и (или) по результатам оказания Услуг, если Заказчик указал недостоверные сведения, необходимые для оказания Услуги.

8.17. Совокупный размер ответственности Исполнителя по Договору ограничивается суммой, полученной Исполнителем от Заказчика по Договору.

Раздел 9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. РАСТОРЖЕНИЕ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

9.2. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на сайте, является неотъемлемой частью Договора.

9.3. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:

- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов Исполнителя, других Заказчиков, процесса оказания Услуг;

- неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 5.2.2. настоящего Договора;

- нарушения Заказчиком условий раздела 6 настоящего договора о конфиденциальности. В указанных в настоящем пункте случаях нарушения Заказчиком Договора внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается.

9.4. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора оказания услуг по обучению, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей оферты, решаются Сторонами путем переговоров.

9.5. В отношении Заказчика – индивидуального предпринимателя или организации - обязательный досудебный порядок урегулирования споров – 30 дней, с момента поступления претензии Исполнителю в письменной форме или электронной форме, которая позволяет индивидуализировать личность Заказчика.

9.6. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ. В случае, если Заказчиком по настоящему договору выступает индивидуальный предприниматель или организация, то спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.7. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условий договора.

9.8. Приобретая Продукт, Заказчик подтверждает, что заключает настоящий Договор в целях увеличения (в том числе и с нуля) своего заработка, а также Заказчик осознает и принимает факт, что отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках настоящего Договора не регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей», поскольку договор заключается в коммерческих целях и предполагает получение дохода Заказчиком (в том числе и в процессе получения Услуг).

9.9. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять цены на Услуги, представленные на Сайте. При этом цена на Услугу, которая уже была оплачена Заказчиком, изменению не подлежит.

Раздел 10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

10.2. Настоящая Оферта действует на территории всех стран мира, и в информационной сети Интернет.

10.3. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяется право Российской Федерации.

10.4. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным и не подлежащим применению не влечет за собой недействительности иных положений Договора.

10.5. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией (сообщениями) через открытые каналы связи (Интернет, факс, мессенджеры, иные).

Обмен юридически значимыми сообщениями между Сторонами происходит по следующим адресам электронной почты:

со стороны Заказчика – адрес электронной почты, указанный Заказчиком при размещении Заявки, со стороны Исполнителя - адрес электронной почты, указанный в первом разделе Оферты. Стороны обязаны направлять юридически значимые сообщения (включая заявления, требования, претензии) посредством этих адресов электронной почты.

Стороны признают юридическую силу документов (сканированных копий или фотографий документов) и сообщений, направленных посредством указанной электронной почты.

Моментом получения Стороной (адресатом) юридически значимого сообщения (документа) является момент направления другой Стороной (адресатом) соответствующего сообщения на электронную почту Стороны (адресата).

10.6. Стороны обязаны организовать ежедневную обработку поступающих от другой Стороны электронных писем и обеспечить достаточную емкость своего электронного почтового ящика для гарантированного приема всех электронных писем соответствующей Стороны. Сторона самостоятельно несет риск негативных последствий, возникших в результате нарушения ей настоящего обязательства.

Раздел 11. ПРИЛОЖЕНИЯ

11.1. Все нижеперечисленные документы, указанные в приложении к настоящей Оферте, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты:

- Приложение № 1. Порядок расчета и возврата денежных средств в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения.

- Приложение №2. Образец заявления на возврат денежных средств.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:

Индивидуальный предприниматель Ганусевич Анна Романовна ИНН 732771794149

Адрес для корреспонденции: topmasters.info@gmail.com

Порядок возврата:

Для осуществления возврата денежных средств Заказчику необходимо:

1. Заполнить разборчивым, читаемым почерком, либо заполнить на компьютере заявление согласно Приложению №2 либо в свободной форме с указанием всех обязательных реквизитов заявления (все указанные реквизиты являются обязательными).

Обязательно в заявлении указать:

- аргументированную причину отказа;

- только тот номер карты или расчетного счета, с которого были переведены денежные средства на счет Исполнителя;

- ФИО отправителя, с чьей карты или расчетного счета были отправлены денежные средства;

- дату заполнения заявления.

2. Распечатать и лично подписать заявление.

3. Сфотографировать либо сканировать заявление (чтобы его было видно, не помятое, читаемое, в хорошем качестве).

4. Отправить фотографию либо сканированную копию заполненного заявления со своей электронной почты, указанной при регистрации на курс, на электронную почту Исполнителя, указанную в Оферте.

Возврат будет осуществлен Исполнителем в течение 10 дней с момента получения заявления, если иной срок не установлен законодательством.

Расчет денежных средств к возврату:

В случае, если Услуги по настоящему договору ученику еще не оказаны, возврату подлежат денежные средства равные стоимости онлайн-курса за вычетом стоимости предоставленных обучающих материалов и банковских расходов Исполнителя.

При условии получения доступа к обучающим материалам, с учетом того, что Услуги по предоставлению обучающих материалов предоставляются единовременно в момент получения доступа к образовательной платформе, расчете денежных средств, подлежащих возврату Заказчику, производится по следующей формуле:

S = T - M - F Где:

S – сумма, подлежащая возврату

T – общая стоимость всех услуг Тарифа (обучающие материалы + обратная связь), оплаченная Заказчиком;

M – стоимость предоставления доступа к обучающим материалам курса;

M = не более, чем 70% от общей стоимости курса;

N - общее количество дней полученной учеником обратной связи;

F - стоимость полученной учеником обратной связи; рассчитывается по отдельной формуле:

F = 0,3 * T * N / 7.

Индивидуальному предпринимателю

от _______________________________

Заявление

Я,___________________________________________________________________ (ФИО) Паспорт_______________________________________________________________ ______________________________________________________________________ Прошу вернуть мне денежные средства в размере _____________________________________________________________________ уплаченные мной за _________________________ _____________ 202_ г Причина отказа_______________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________

Банковские реквизиты по которым необходимо провести возврат:

ФИО Получателя

Счет Получателя

Банк получателя

ИНН Банка получателя

БИК Банка получателя

Корреспондентский счет

КПП банка

ИНН Получателя

Номер карты

Подпись заявителя _________________________

Дата заполнения ______________________